Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriado) para cancelar ou trocar o seu serviço. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CANCELAMENTO E REEMBOLSO:
Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.
As regras são:
Boleto bancário: A restituição ocorrerá dentro de 3 (três) dias úteis na sua conta bancária.
Importante: não realizamos a restituição em conta salário e é necessário que a conta informada esteja no nome do titular da compra.
Cartão de crédito: Assim que o cancelamento for finalizado, vamos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá na fatura atual ou na seguinte.
Importante: o prazo de ressarcimento depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.
Vale compra: Para pedidos pagos com vale, o reembolso é feito na forma de pagamento que originou o crédito. Por exemplo: pedido pago via boleto e você solicitou o vale compra. O reembolso do valor pago será em conta bancária que não seja conta salário.
De acordo com as Leis 12.965/2014 e 13.709/2018, que regulam o uso da Internet e o tratamento de dados pessoais no Brasil, ao me inscrever autorizo Nivaldo Morais a enviar notificações por e-mail ou outros meios e concordo com sua Política de Privacidade.
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